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Radical collaboration. Coinvolgere le persone nella progettazione di esperienze e servizi PDF

Maria Cristina Lavazza

I mercati sono alla spasmodica ricerca di innovazione. Le persone chiedono solo servizi che facilitino le loro vite. La collaborazione radicale nel design di servizi ed esperienze è una risposta possibile a sistemi sempre più complessi. Scegliere la collaborazione radicale significa adottare un mindset e rimettere al centro la persona in tutte le sue accezioni e i suoi ruoli per dare vita a servizi semplici, efficaci e umani. La collaborazione radicale chiede metodo e tattica, ma prima ancora chiede strategia, vedremo cosa comporta sceglierla, metterla in pratica, i suoi limiti, ma soprattutto le sue innumerevoli potenzialità a favore del cambiamento e dellinnovazione per tutti.

Radical Collaboration di Maria Cristina Lavazza. Il sottotitolo del libro di Maria Cristina è : coinvolgere le persone nella progettazione di esperienze e servizi. Si tratta secondo me di un libro che rimette in luce un concetto talmente semplice che è tanto complesso da comprendere. Spesso voliamo alto e dimentichiamo le basi.

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8894166430 ISBN
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Sofya Voigtuh

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